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予約ステータスを変更する

予約ステータスを変更する

1. お客様が予約を受け付けた場合

お客様が予約を申し込むと、ステータスは 予約受付 として表示されます。
来院日を入力するためには、ステータスを来院予定 または 来院完了 に変更してください。

2. お客様の来院が予定されている場合

1) ステータスを 来院予定 に変更してください。
2) 来院日を入力した後、「保存」ボタンをクリックしてください。
入力後、保存ボタンをクリックしないと変更内容が保存されません。忘れずにクリックしてください。
3) 来院日を保存すると、来院日確定のお知らせメッセージが自動的に送信されます。お客様はチャットルームで来院日が確定したことを確認できます。

3. お客様の施術が予定されている場合

ステータスを 施術予定 に変更し、施術日を入力してください。

4. お客様の施術が完了した場合

ステータス 施術完了 に変更し、施術日、執刀医、施術費用を入力してください。
お客様が使用したポイントも併せて確認することができます。

5. 予約がキャンセルされた場合

予約がキャンセルされた場合は、ステータスをキャンセルに変更してください。
ステータスがキャンセルになっている場合、日付を変更することができません。
日付の変更が必要な場合は、キャンセル以外のステータスで変更してください。

6. 注意事項

ステータスを変更すると、前の段階のステータスに戻すことができません。ステータスは慎重に変更してください。
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追加の質問事項については、いつでもお気軽に営業担当者までお問い合わせください。
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