5️⃣

予約の詳細情報を確認する

チャットルームを開くと、予約に関する情報が一目で確認できます。

予約されたお客様の名前を確認できます。

左側の X ボタンをクリックするとチャットルームを閉じることができます。右側の氏名を修正ボタンをクリックするとお客様の名前を変更できます。

お客様の電話番号やメールアドレスなどの詳細情報を確認できます。

お客様が予約を申し込んだ日時と予約経路を確認できます。

AS-IS これまでは予約一覧から予約のステータスを変更したり、来院日を確定する必要がありました。

TO-BE これからはチャットルームを見ながら予約ステータスを変更したり、来院日を確定することができます。

1) 現在のお客様の予約ステータスに変更してください。

2) ステータスに応じて必須入力項目があります。必須項目を入力してください。

3) 新しい情報を入力したり、情報を変更した場合は、必ず保存ボタンをクリックしてください。

入力後、保存ボタンをクリックしないと変更内容が保存されません。忘れずにクリックしてください。

•

詳細は  をご参照ください。

メモを作成することができます。作成したメモはお客様には表示されません。

以前からメモに表示されていた「予約キャンセル」、「来院希望日」などの情報は、従来通り表示されます。

新しいメモを作成したり、メモを変更した場合は、必ず保存ボタンをクリックしてください。

入力後、保存ボタンをクリックしないと変更内容が保存されません。忘れずにクリックしてください。

一覧

追加の質問事項については、いつでもお気軽に営業担当者までお問い合わせください。