予約状況
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直近3ヶ月間の状況を表示します。
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予約情報ボード
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ステータス
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予約申請した患者さまのケース別ステータス表示
ステータス変更の注意
(中央)来院段階に進んだ後は予約段階(左側)に切り替えることができません。
(右側)施術段階では予約段階(左側)に切り替えることができません。
予約段階
予約受付: 患者さまの新規予約が受付された状態
来院日調整中: 来院日を調整中の時
来院日確定: 来院日が確定したり、来院が予定されている状態(来院予定に変更すると、自動で来院日確定に切り替わります)
来院なし: 連絡の返信がなかったり、調整中に合う日にちがなくキャンセルになったり、来院日確定後にキャンセルになった時
来院段階
来院予定: 来院日が確定したり、来院が予定されている状態(来院日登録)
来院完了: 来院を完了した状態(施術予定に変更すると、自動で来院完了に切り替わります)
来院予約キャンセル: 来院予約をキャンセルした時
施術なし: 来院カウンセリングを行ったが、施術はなし
施術段階
施術予定: 施術予約が完了した状態(施術日登録)
施術完了: 施術を完了した状態
施術予約キャンセル: 施術予約をキャンセルした時
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1つのボックスでステータスが緑(完了ステータス)に移行すると次のボックスのみステータス変更可能であり、前段階のステータス変更はできません。
操作方法
1.
新規予約が入り、メールや電話で患者様にご連絡いただく。
来院日調整中の間は、予約段階の来院日調整中を選択
2.
来院日が決まれば、真ん中の来院予定を選択(自動で左の予約段階が来院日確定に切り替わります)*真ん中の来院段階を来院予定に変更しないと、患者さまに来院確定メールが届きません。
3.
来院/施術完了後は施術なし(カウンセリングのみの場合)もしくは施術完了を選択(施術を受けた場合は右の施術完了を選択すると、自動で真ん中の来院段階が来院完了に切り替わります)*右の施術予定を選択すると、真ん中が来院完了に切り替わるので、当日施術の場合は施術予定ではなく、来院予定を選択してください。
Table
Search
1.
予約申請完了メール
3. 来院前日のお知らせメール
2.
予約(来院日)確定メール
4.
施術前日のお知らせメール