カンナムオンニ管理画面の利用ガイド
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予約対応ガイドライン
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予約対応ガイドライン
お知らせ
2024.11.1 ~ 無断キャンセルに関する対応方法について
[ 広報 ]2024.11月 ~ ポイントキャンペーン
11月11日(月)チャット機能のテスト導入開始
自由診療特化電子カルテB4Aとのシステム連携開始
過去のお知らせはコチラ
️はじめに
カンナムオンニの管理システムはグローバルシステムを基盤としています。
Google翻訳で日本語への翻訳を
ON
にしている場合、意図している文言と異なって表されたり、検索した患者と違う方が表示されるなど問題が生じることがございます。
管理システムの表示や文言に違和感があると感じた際は
<
Google翻訳をOFFまたは英語を選択
>して
ご確認
いただきますようお願い申し上げます。
️お問い合わせの前に
よくある質問
•
管理画面操作説明の動画は
コチラ
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チャット機能の使い方ガイドは
コチラ
️管理画面の説明
直近3ヶ月間の予約状況
予約情報の検索
予約ダッシュボードの項目説明
ステータスの説明
️管理画面の使い方
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管理画面操作説明の動画は
コチラ
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スライド(管理画面の操作方法)は
コチラ
️予約申請 ~ 来院日調整
新着予約申請が入ったら患者様へご連絡・日程調整
予約申請後患者様と連絡が取れないとき
来院日確定前のキャンセル
️来院日確定 ~ 来院
来院日が決まったら来院予定日を登録
来院日確定後のキャンセル
来院日確定後の無断キャンセル
来院後カウンセリングのみで施術なし
️施術 ~ 会計/成果登録
来院>後日施術になったら
後日施術予定がキャンセルになったら
来院・施術が終わったら成果登録
成果登録の際の注意点
️ポイントの使い方
カンナムオンニポイントの利用方法
ポイント利用の注意点
️口コミを投稿する方法
カンナンムオンニ経由の患者様
カンナンムオンニ経由以外の患者様