본 소개서는 강남언니 글로벌 서비스*에 입점/입점예정이신 파트너 병원을 위한 안내서입니다. 글로벌 시장에서 파트너 병원의 가치를 높이고 더 많은 해외 고객을 유치할 수 있도록 돕겠습니다.
*일본에서는 'カンナムオンニ', 그 외 국가에서는 'UNNI' 라는 이름으로 서비스되고 있습니다.
1. 글로벌 서비스 소개
강남언니는 글로벌 서비스를 통해 언어 장벽 없이 한국의 우수한 의료 서비스를 찾는 해외 고객과 파트너 병원을 연결하는 글로벌 플랫폼을 지향합니다.
강남언니 글로벌 서비스는 일본/중국/대만/미국/태국 등 현재 성형수술 & 피부시술을 위해 한국을 방문하는 주요 국가의 고객을 대상으로 서비스되고 있습니다.
주요 지원 언어 및 서비스 대상 국가
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일본어 | 일본
일본•
중국어 | 중국, 대만
중국, 대만•
영어 | 미국, 캐나다, 호주
미국, 캐나다, 호주•
태국어 | 태국
태국 ※ 지원 언어는 지속적으로 확대될 예정입니다.
강남언니 글로벌 서비스 주요 현황 (’25.9월 기준)
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누적 회원 수: 148만 명 (일본 140만명, 태국 5만명, 미국 3만명)
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월 사용자 수: 23만 명
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월 상담신청 수 (한국병원 대상): 약 1.3만 건
2. 서비스 특징 및 지원 언어
서비스 특징
다국어 이벤트 및 후기 노출•
다국어로 번역/제작된 이벤트 정보와 후기가 해당 국가 앱에 자동 노출됩니다.
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고객이 자국 언어로 병원의 서비스를 확인할 수 있어 접근성이 높아집니다.
자동 번역 채팅 상담•
자동 번역 채팅 시스템을 통해 언어 장벽 없이 상담이 가능합니다.
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고객 메시지는 병원 관리자 화면에서 한국어로 자동 번역되어 표시됩니다.
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병원 답변은 고객의 기기 언어로 자동 번역되어 전달됩니다.
3. 글로벌 서비스 이용 절차
입점 절차
1.
담당자 연락: 글로벌 서비스 입점 또는 계약 관련하여 의사가 있으신 경우, 강남언니 담당자에게 직접 전달하시거나 채널톡으로 문의해 주세요.
2.
계약서 작성: 글로벌 서비스 계약서를 작성합니다.
3.
입점 완료: 글로벌 서비스 입점을 완료합니다.
4.
이벤트 제작 및 등록: 글로벌 고객을 위한 이벤트를 제작하고 등록합니다.
5.
6.
앱 내 이벤트 게시: 검수 완료 후 앱에 이벤트가 게시됩니다.
입점 후 체크리스트
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진행중인 과금/프로모션
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국가별 이벤트 제작
필요 서류 및 정보
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사업자등록증
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의료기관 개설신고증명서
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외국인환자 유치업자 등록증
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계약서 전달 이메일
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서비스별 시작일 (월정액료 차감 기준)
※ 중요: 글로벌 서비스 입점을 위해서는 외국인 환자 유치증이 필수입니다. 입점 전 반드시 준비해주세요.
4. 플랫폼 활용 가이드
Tip 1 서비스 언어별 정보 최적화 방법
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글로벌 서비스 입점이 완료되면, [파트너 센터] - [병원 관리] - [병원/의사 정보]의 각 언어별 메뉴가 활성화됩니다.
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특히, 병원 정보 / 의사 정보는 유저가 병원 선택 시, 중요하게 참고하는 정보이니, 각 서비스별 언어로 꼭 업데이트 부탁드립니다.
[파트너센터] - [병원 관리] - [병원 정보]
[파트너센터] - [병원 관리] - [의사 정보] - [의사정보 수정]
Tip 2 한국 이벤트와의 후기 연동
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현재 강남언니 국내 서비스를 이용 중이시라면, 한국 이벤트와 *동일한 글로벌 이벤트에 한하여 후기 연동을 지원합니다.
*동일한 글로벌 이벤트
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한국 이벤트와 “시술 태그 / 대상성별 / 가격정보 (VAT, 마취비, 사후관리비) / 옵션 개수 및 순서” 가 동일한 이벤트를 의미합니다.
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후기 연동을 희망하는 경우, 이벤트 등록 시, ‘연결할 이벤트’ 지정을 부탁드립니다.
Tip 3 서비스별 인기 시술 TOP5 (’25.7~9월 기준)
일본어 | 태국어 | 영어 | |
1위 | 리쥬란힐러 | 사각턱보톡스 | 지방분해주사 |
2위 | 사각턱보톡스 | 울쎄라리프팅 | 사각턱보톡스 |
3위 | 입술필러 | 윤곽주사 | 윤곽주사 |
4위 | 쥬베룩 | 코성형 | 리쥬란힐러 |
5위 | 눈썹반영구 | 지방분해주사 | 울쎄라리프팅 |
5. 자주 묻는 질문
Q1. 강남언니 글로벌 서비스는 앱으로 어떻게 접속할 수 있나요?
A1. 아래 절차에 따라 글로벌 계정을 만들어주세요.
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강남언니 한국 서비스에 로그인 되어 있다면 로그아웃해주세요.
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기기의 언어 설정을 변경해주세요.
◦
iOS: 아이폰 [설정] - [앱] - [강남언니] - [언어] - 원하는 언어로 변경
◦
Android: 안드로이드 [설정] - [일반] - [언어 및 입력 방식] - 원하는 언어로 변경
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기존에 강남언니에 가입되어 있지 않은 로그인 방식으로 신규 회원가입을 진행해주세요.
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서비스 이용을 희망하는 국가의 국적으로 가입 부탁드립니다.
Q2. 한국 서비스에 작성된 후기는 글로벌 서비스에서 어떻게 보이나요?
A2. 고객의 휴대폰 언어 설정에 따라 자동으로 번역되어 보입니다. '원문보기(See Original)' 옵션을 통해 원래 작성된 언어로도 확인 가능합니다.
Q3. 이벤트 가격은 현지 가격에 맞춰야 하나요?
A3. 모든 가격은 원화(₩)로 표기되며, 해당 국가의 환율에 따라 자동 변환되어 표시됩니다.
Q4. 글로벌 서비스에도 부가광고 기능이 있나요?
A4. 현재 부가광고는 한국/일본 서비스에만 제공되며, 그 외 서비스에는 지원되지 않습니다.
6. 문의 및 지원
강남언니 글로벌 서비스에 대한 궁금한 점이 있으시거나 추가 지원이 필요하신 경우 아래 채널을 통해 문의해주세요.
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문의 채널: 채널톡 바로가기
본 소개서는 2025년 9월 기준으로 작성되었으며, 서비스 내용은 추후 변경될 수 있습니다.