無断キャンセル・当日キャンセルに関するキャンセルポリシーについて
当日キャンセルや無断キャンセルを防止するためメニューの『施術の説明』にキャンセルポリシーを記載するクリニック様も多くございます。
キャンセルポリシー記載例
キャンセル及び日時変更
1営業日前～当日のキャンセル及び日時変更はキャンセル料5,500円（税込）を頂戴いたします。
※人員確保、資材準備に伴う最低限の費用
遅刻
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お客様のご予約枠を過ぎてのご案内の場合は時間外施術料金を頂戴しております。
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10分以上20分未満の場合は3,300円（税込）、20分以上の場合は5,500円（税込）となります。
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到着時間の基準は、受付にてお客様のお名前を確認した際に当院のデジタル時計に表記されているお時間となります。
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いかなる場合（受付されているお客様やお会計されているお客様がいたなど）でも上記のお時間が基準となりますのでお時間通りにお越しください。
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遅延証をお持ちいただいても時間外施術料金が発生します。
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キャンセル・ご予約の日時変更・ご予約の時間から10分以上遅れる場合は、できる限り早く、お電話にてご一報いただくようお願いいたします。
無断キャンセルの対応について
無断キャンセルに関する報告を受けた場合、その他の無断キャンセルが行われたと判断した場合、カンナムオンニは事前にユーザーへの通知を行うことなく、該当するユーザーに対して警告または本サービスの一部または全部の利用停止措置を講じることができるものといたします。
対応いただくこと
無断キャンセルが発生した場合、管理画面右側のメモに『無断キャンセル』と入力・保存をお願いいたします。
キャンセルポリシー
カンナムオンニユーザーに表示中のキャンセルポリシーはこちら