이벤트 제작하기! 도대체 무엇을 하라는 것인지, 말라는 것인지 많이 헷갈리시죠? 저희 역시도 굉장히 어려움을 느끼는 부분이기는 합니다.
하지만, 유저들이 광고를 보고 느끼기에 병원이 광고를 과장, 효과를 확답했다. 라고 오해하지 않도록 제작하는 것이 주요 포인트로 두고 승인검수를 진행하고 있어요.
그래서 조금은 이해하기 쉽도록, 이벤트 제작 가이드를 풀어서 설명 해 보았습니다. 이벤트 제작 가이드가 조금은 더 쉽게 이해하실 수 있기를 바랍니다.
궁금한 표현을 클릭하시면 쉽게 확인하실 수 있습니다.
[1] 의료기관 표기에 대하여
의료법 제24조, 시행규칙 제40조를 참고하였습니다.
DON'Ts
DOs
의료기관 표기는 사업자 등록 명칭을 기준으로 표기하지 않습니다.
예) **성형외과, %%피부과 등
의료기관개설신고증명서 / 의료기관 개설 허가증 명칭을 그대로 사용합니다.
예) **성형외과의원, %%피부과의원 등
[2] 전문의 표현에 대하여
의료법 제 43조, 시행규칙 제 41조를 참고하였습니다.
DON'Ts
DOs
전문의 표현은 이렇게 사용하기는 어렵습니다.
예1) 유방외과 전문의
→ 유방외과 라는 진료과목이 없어서 사용이 불가해요
예2) 가슴 전문의
→ 가슴이라는 진료과목이 없어 사용이 불가해요
제안1 가슴수술 경험이 풍부한 성형외과 전문의
제안2 가슴만 전담으로 수술하는 성형외과 전문의
제안3 가슴 전담 성형외과 전문의
전문의 표현은 진료과목 명칭과 함께 사용하세요!
예1) 마취통증의학과 전문의
예2) 성형외과 전문의
예3) 흉부외과 전문의 등
진료과목명은 여기서 확인하세요!
[3] 의사 학력 및 경력 표시에 대하여
의료법 제56조 제2항 제2호를 참고하였습니다.
DON'Ts
1.
의료와 무관한 자격증, 경력 등은 사용이 불가능해요.
예1) MBA 학위
예2) 미스코리아 심사위원
2.
객관적 자료가 없는 숫자는 사용이 불가해요.
예) 방문자수 1,000명! (특별 기준이 없음)
3.
학회는 평생회원, 종신회원 등의 표현을 지양하고 있어요.
4.
이력내용에 직접 '00TV 출현' 등과 같이 기입하는 것은 불가능해요.
예시 이미지
5.
학술대회에서 발표한 내용, 일반적인 초록집에 게재된 논문은 광고가 불가해요
DOs
1.
의료와 관련된 자격증, 경력 등을 입력해주세요.
예1) 성형외과 수련의
예2) 마취통증의학과 전문의 취득
2.
시술 및 수술 건수, 내원환자 수는 객관적인 자료와 함께 입력해주세요.
예) 시술 1,000건 (2019년 1월 ~ 2020년 4월의 국민건강보험공단 자료)
3.
학회는 회원, 정회원으로 입력해주세요.
4.
미디어 출연(칼럼, 기사, TV출연) 및 논문, 학회발표 이력은 사진만 사용 가능해요.
예시 이미지
5.
공인학회, SCI, SCI급 논문에 대해서는 광고가 가능해요.
[4] 최상급 및 극대화 표현에 대하여
의료법 제56조 제2항 제2호를 참고하였습니다.
DON'Ts
1.
소비자가 오인할 수 있는 모든 내용에 대해서는 사용이 불가능해요.
예) 최고, 최소화, 무제한, 최초, 유일한, 최첨단, 최상의, 지역 최초, 지역 1위 , 전문, 명품, 완전히, 평생, 끝판왕, 마스터, 종결, 소멸, 드라마틱, 기적, 마법같은 등
DOs
1.
최고의 상태를 추구하는 것에 대해서는 사용이 가능해요.
예) 최고를 추구합니다. ,흉터 걱정을 줄였습니다. ,효과를 높였습니다., 1위가 되고 싶습니다. 등등
[5] 확답하는 표현에 대하여
의료법 제56조 제2항 제2호를 참고하였습니다.
DON'Ts
수술,시술 결과 등에 대해 확률적으로 0% 와 100%의 의미를 내포하는 단어를 단독으로 사용이 불가능해요.
예) 완전, 완성, 완치, 완비, 완벽, 해결(솔루션), 해방, 끝판, 마지막, 가장, 없이, 없는, NO, SOLUTION, 부작용없이, 통증 없이, 만들다, 만들어줍니다, 무사고, (수술결과를) 약속하다, (수술결과를) 보장하다, (수술결과를) 책임진다 등
DOs
수술, 시술 결과의 추구나 지향을 나타내는 맥락의 표현은 사용이 가능해요.
예) 완전함을 꿈꿉니다. , 완성도를 높힙니다. ,고민을 해결할 수 있도록 노력합니다. 등
예) 1:1(의사 : 환자) 진료를 책임진다 등
[6] 치료경험담의 기재에 대하여
의료법 제56조 제 2항 제 2호를 참고하였습니다.
DON'Ts
1.
텍스트 후기는 모두 사용이 불가능해요.(블러, 모자이크 이미지 포함)
예시 이미지
2.
모델이 아닌 특정인(유명인)의 후기 사진, 후기 영상은 사용이 불가능해요!
DOs
1.
환자의 후기 사진만 사용이 가능해요 (단, 전후사진 사용 시 기간 표시는 필수!)
예시 이미지
2.
특정인(유명인)이 모델인 경우 후기 내용은 담지 않고 전속모델 표기만 하는 경우 사용이 가능해요.
[7] 환자를 유인하는 행위에 대하여
의료법 제27조 제3항, 의료법 제 56조 제 3항을 참고하였습니다.
DON'Ts
1.
조건 할인은 모두 사용이 불가능해요.
예)
•
수술 시 보톡스는 무료와 같은 무료시술
•
선착순
•
사진제공 , 후기 작성 제공 또는 사진제공, 후기작성 제공 없음 표기도 X
•
지인소개 할인 등등
2.
패키지 상품은 각각의 상품 비용 표기가 있지 않으면 표기가 불가능해요!
예)
•
허엉무 139만원
•
매몰 30만원 + 눈매교정 50만원 = 비절개 눈매교정 60만원
**정상가는 자유롭게 표기 가능해요.
(단, 대표, 카드, 상세이미지에 모두 표기 해야하고 패키지 상품 각각의 정상가 또한 모두 적어주셔야해요!)
3. 실손보험 또는 실비보험이 광고는 불가능해요!
예) 실손보험 / 실비보험 혜택 가능, 보장범위 80~90% 등과 같은 문구 사용 시
4. 국민건강보험 적용 상품은 광고가 불가능해요!
예) 양악수술보험, 남성 여유증 수술 등
5. 스케일링, 충치 치료, 임플란트 등 일부 치과 시술은 광고가 불가능해요!
DOs
1.
조건 할인하는 대신, 기간 한정, 연령한정 사용이 가능해요.
예)
•
12월 한정 이벤트(12/1~12/31)
•
수요일, 금요일만 할인 비용 적용 한정
•
수험생(수능이벤트) 한정
•
45세 이상만 가능한~
2.
패키지 상품은 각각의 비용 표기 또는 할인의 사유가 명확한 때에만 표기가 가능해요.
예)
•
허엉무 139만원
→ 허벅지 n만원 + 엉덩이 n만원 + 무릎 n만원 = 139만원
•
매몰 30만원 + 눈매교정 50만원 = 비절개 눈매교정 60만원
→ 매몰수술과 눈매교정을 같이하는 비절개 눈매교정의 경우 1회 마취비만 적용되어 20만원 할인
3.
해당 조건을 충족하는 경우 실손보험, 실비보험 내용을 상세이미지에만 표기할 수 있어요
3개의 문구를 필수로 표기해주셔야 해요!
•
"미용 목적 성형수술/시술에는 실손보험 적용이 불가하다" 또는 "치료목적 성형수술/시술만 실손보험 적용이 가능함" 명시
•
실손보험 적용되는 케이스라면, "해당 병원에서만 적용 가능한 것은 아님" 명시
•
"의료소비자가 가입한 해당 실손보험 가입조건에 따라 적용 여부 및 적용 범위가 다를 수 있음" 명시
4.
해당 조건을 충족하는 경우 건강보험 내용을 상세이미지에만 표기할 수 있어요
2개의 문구를 필수로 표기해주셔야 해요!
•
보험적용 기준 명시(예 : 진단코드 및 진단명)
•
"보험적용 가능 여부는 진단 후 확인이 가능하며, 수술방법에 따라 자기부담금이 달라질 수 있습니다." 명시
5. 임플란트의 경우 이벤트 대상자를 명시하는 경우는 사용이 가능해요
예) 이벤트 대상자 - 65세 미만의 임플란트 시술을 원하는 강남언니 회원 등
[8] 기타 사진의 사용과 과장 광고에 대하여
의료법 제56조 제2항을 참고하였습니다.
DON'Ts
1.
사기업 수상/인증/보증/표창 관련 사진, 이력 표기 모두 불가능해요.
예시 이미지
2. 외모지상주의를 추구하거나 성형 조장의 소지가 있는 모든 내용에 대해서는 사용이 불가능해요.
(*상표권, 특허 출원 중인 상태도 사용 불가능)
예) 코끼리 다리, 뼈벅지, 극세사 다리, 극세사 팔뚝, 도자기 피부, 여신미모, 조각, 여신, 꿀벅지, 하트라인, 앵두입술
예) 얼굴소멸주사, 걸그룹주사
3. 정식 계약된 상품이 아닌 경우 강남언니 로고, 심볼 사용이 불가능해요.
4. 의약품, 의료기기는 처방과정 없이 판매 할 수 없어요.
DOs
1.
국가공인 수상/인증받은 이력(객관적 사실)만 표기 가능해요.(기간, 년도 명확히 표기)
2.
사용이 불가능한 문구의 시술이라도 특허, 상표권 출원했다면 사용이 가능해요!
예) 빵트임, 핑크주사, 캔디트임
3.
강남언니 단독 이벤트, 강남언니 X ㅇㅇ성형외과 이벤트 등은 사용 가능해요~
예시이미지
4.
의약품, 의료기기는 처방과정이 있으면 사용 가능해요~
예시 이미지
[9] 강남언니 자체 기준에 대하여
AOS, IOS 선정성 기준을 참고하였습니다. / 강남언니 유저 사용성을 위해 정해진 기준입니다.
DON'Ts
1.
사실과 다른 내용을 이미지에 표기할 수 없어요.
•
부가세, 마취비 등 별도 표기 후 내원상담 시 추가하는 경우
금지 예) 부가세 별도, 부가세 미포함
금지 예) 마취비 별도, 마취비 내원 시 확인 가능
금지 예) 검사비 별도, 검사미 미포함
금지 예) 사후관리비 별도, 사후관리비 미포함
금지 예) 월비, 유지장치비 별도 - 치과 외 표기 불가능
•
대표 의료인을 기재한 후 실제로 의료인이 다른 경우 불가능
•
대표/카드/상세이미지 정상가/할인가를 정확하고 일관성 있게 표기 해주세요.
◦
금지 예) 대표, 카드이미지 - 할인가 표기
상세이미지 - 정상가, 할인가표기(할인률 표기)
◦
금지 예) 대표, 카드이미지 - 정상가, 할인가 모두 표기
상세이미지 - 할인가만 표기
•
환자상태에 따른 시술/수술 비용 표기 모호하게 표기할 수 없어요.
◦
금지 예) 신체질량지수(BMI) 2N 초과시 + N지수당 10만원의 추가비용이 발생합니다.
•
첫수술 이벤트에 "재수술 시 추가 비용 발생"에 대한 표기는 할 수 없어요.
◦
첫수술 이벤트와 재수술 이벤트는 별도 제작을 추천
2. 선정성: 팝업, 배너, 대표, 카드이미지에는 특정부위 노출이 심한 이미지는 사용이 불가능해요.
선정성 가이드 기준 확인하기
DOs
1.
사실에 대한 정확한 내용 및 비용만 표기해주세요!!
•
실 결제 금액만 이미지에 표기(마취 및 마취 비용에 대한 내용을 표기)
사용 예) 금액 표기 시 부가세를 포함한 금액만 표기
사용 예) 마취비 포함 등만 표기
사용 예) 검사비 포함 등만 표기
사용 예) 사후관리비 포함 등만 표기
사용 예) 월비, 유지장치비 별도 - 치과만 표기 가능
•
시술/수술을 진행하는 의료인만 표기
•
대표/카드/상세이미지 정상가/할인가를 정확하고 일관성 있게 표기
◦
사용 예) 대표, 카드이미지 - 할인가 표기
상세이미지 - 할인가표기
◦
사용 예) 대표, 카드이미지 - 정상가, 할인가 모두 표기
상세이미지 - 정상가, 할인가 모두 표기
•
환자상태에 따른 시술/수술 비용 표기를 정확하게 해주세요.
◦
사용 예) 신체질량지수(BMI) 2N 미만 첫 수술을 원하는 회원으로 표기
•
첫수술과 재수술의 기본 비용 및 추가비용이 동일한 경우만 사용 가능해요.
◦
재수술은 환자 상태에 따라서 비용이 달라지기 때문에 최저비용이 아닌 기본 비용을 표기한 후 "환자 상태에 따라서 상담 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다"를 필히 표기.
2.
상세이미지에는 중요 부위를 가린 사진은 모두 사용 가능해요!!