1. 예약 변경
고객이 예약 일시를 변경했어요
고객은 확정된 내원일 전날 17시까지 예약을 변경할 수 있어요.
변경된 날짜의 확정 여부는 고객이 예약한 이벤트 확정 방식에 따라 달라져요.
고객이 예약을 변경하면 병원은 알림톡으로 알림을 받을 수 있어요.
병원이 예약 일시를 변경하고 싶어요
병원은 언제든 예약 일시를 변경할 수 있어요.
변경하기 전에 꼭 고객과 이야기한 후에 변경해주세요.
2. 예약 취소
고객이 예약을 취소했어요
고객은 확정된 내원일 전날 17시까지 예약을 취소할 수 있어요.
고객이 예약을 취소했다면 병원은 알림톡으로 알림을 받을 수 있어요.
병원이 예약을 취소하고 싶어요
병원은 언제든 예약을 취소할 수 있어요.
앱 예약을 취소하면 결제도 함께 취소돼요.
취소하기 전에 꼭 고객과 이야기 한 후에 취소해주세요.