Search

電子カルテ連携

1. 電子カルテとの連携について

•
患者さまがカンナムオンニのアプリ上で予約をすると、その予約情報がクリニック様で利用している電子カルテに、自動的に登録される機能です。
電子カルテ連携はイベントのみ可能です。
•
クリニックページでの予約申請は電子カルテに紐付けられません。
連携可能な電子カルテ
•
B4A
•
medicalforce
•
キレイパスコネクト
•
ACUSIS CLOUD (導入予定)
その他の電子カルテとの連携をご希望の方はご遠慮なくご相談ください。

2. 電子カルテ連携時の予約処理について

•
電子カルテを連携すると、連携されたイベントはすべて即時確定で予約されます。
•
電子カルテ連携時、個人情報を基準に以下のように処理されます。
◦
medicalforce：新規患者としてカルテが作成され、予約情報が登録されます。
◦
B4A・キレイパスコネクト：電子カルテに基づいて新規患者・既存患者が区別され、電子カルテに予約情報が登録されます。

3. 連携までの流れについて

1.
パートナーセンター（旧：管理画面） > 予約管理 > 予約日程管理 > 電子カルテ連携管理ページへお進みください。
2.
電子カルテ連携申請 ボタンをクリックしてください。
•
電子カルテ申請ページに内容を記入して連携申請を行ってください。株式会社Xianの担当者よりご連絡いたします。
•
お申し込み完了後、株式会社Xianとの連携設定を行っていただきます。
•
画面右上に 電子カルテ連携有効化 という表示があれば、連携の準備は整っている状態です。
3.
電子カルテ登録イベント追加ボタンをクリックしてください。
•
紐付けたいイベントとカテゴリーを選択した後、[連携する] ボタンをクリックしてください。
•
画面に連携されたイベント一覧が表示されると、電子カルテ連携は完了です。

4. 連携の修正・解除はどのように行いますか？

1.
パートナーセンター（旧：管理画面）> アプリ予約管理 > 予約日程管理 > 電子カルテ連携管理ページへお進みください。
2.
連携されたイベント一覧の中から連携の修正または連携の解除が必要なイベントにマウスカーソルを合わせてください。
3.
連携の修正 ボタンをクリックすると、イベントに連携された電子カルテカテゴリーを修正することができます。
4.
連携の解除ボタンをクリックすると、イベントに連携された電子カルテカテゴリーを解除することができます。

5.電子カルテ連携のメリットについて

1.
患者様のデータを一件ずつ手動で移行する必要がなくなります。
•
カンナムオンニのパートナーセンター（旧：管理画面）とクリニック様の電子カルテが連携されると、患者さまの予約データがクリニック様の電子カルテに自動的に紐付けられるため、手作業の必要がなくなります。
•
クリニック様の運営工数の約40％は、患者様との日程調整に費やされています。 電子カルテ連携を活用することで、この日程調整にかかるコストを最小限に抑えられます。 例えば、月100件の予約を想定した場合、約8時間以上の工数削減が可能です。
2.
「クリニック確認後に確定予約」より、「即時確定予約」を申し込む患者さまの施術完了率が8ポイント高いです！
•
電子カルテ連携による「即時予約」を利用した患者様は、「クリニック確認後に確定に確定」を予約を利用した患者様に比べ、施術完了率が8.0ポイント高いことがわかりました。
3.
患者さまは「即時確定」が可能なイベント予約をより好みます。
•
同一のイベントにでは、「即時確定」予約の申請率が「クリニック確認後に確定」予約より2倍以上高いです。
•
カンナムオンニでは現在、10人中8人の顧客が即時確定が可能なイベントだけを求めています。
実際のカンナムオンニの顧客からの声

6. 予約後から連携までの流れ

1. 患者さまがカンナムオンニのアプリ上で電子カルテに連携済みのイベントを予約します。

•
患者さまは各イベントに紐づけられた電子カルテカテゴリーを基準に空き枠を確認できます。
•
患者さまがカレンダーページで希望の日時に予約すると、「即時確定」として処理されます。

2. 予約が完了すると、パートナーセンター（旧：管理画面）> 予約管理から予約を確認できます。

•
予約一覧では、電子カルテ連携済み予約に 電子カルテ連携中 というバッジが表示されます。

3. 患者さまが予約した情報は電子カルテですぐに確認できます。

•
その際、電子カルテと連携された予約には カンナムオンニバッジ が付きます。
•
患者さまが選択した予約情報は電子カルテ患者チャート → 予約メモに表示されます。
メモ

4. カンナムオンニのアプリで患者さまが予約をキャンセルまたは日程を変更する場合、電子カルテにその内容が反映されます。

•
患者さまはカンナムオンニのアプリで来院日の前日17時までに予約を変更またはキャンセルすることができます。
•
電子カルテで予約がキャンセル・変更される場合でも、患者さまはカンナムオンニのアプリで変更内容を確認することができます。