Search
Duplicate

2024.11.1 ~ 無断キャンセルに関する対応方法について

皆様の日頃よりのご愛顧に心から感謝申し上げます。
この度カンナムオンニユーザーからの予約キャンセル(無断キャンセル含む)について以下の通り規定を定めました。
カンナムオンニユーザーに表示中のキャンセルポリシーはこちら
今後、無断キャンセルをしたユーザー様に関しては、ご報告いただければこちらでカウントし注意喚起を実施いたします。
下記の内容に沿ってご対応のご協力をお願いいたします。

クリニック様に対応いただくこと

予約確定後のキャンセル(無断キャンセル含む)が発生した場合は下記の対応をお願いします。
管理画面一番右側のメモに[無断キャンセル]と記載︎をクリックいただくと動画が視聴できます)

無断キャンセルが発生した際のカンナムオンニの対応

カンナムオンニがクリニック様からキャンセル(無断キャンセル含む)の報告を受けた場合、
その他無断キャンセルを行ったと判断した場合、カンナムオンニはカンナムオンニユーザーに事前通知することなく、
ユーザーへの警告、本サービスの一部または全部の利用停止を講じることができるものとします。