개편 일자
2023.
07. 17(월)
개편 범위
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기존에 ‘앱결제’를 사용하고 있던 이벤트만 적용
주요 개편 사항
1.
결제 고객이 원하는 내원 일정을 미리알고 소통할 수 있어요!
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강남언니 관리지페이지 > 상담관리 > 메모 > ‘고객 내원 희망일’ 확인 가능
어떤게 좋아지나요?
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고객의 요청한 내원일 기준으로 전화로 신속하게 고객의 내원일을 확정할 수 있어요.
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고객이 요청한 일정이 병원의 운영 일정과 맞다면, 전화 소통 없이 바로 확정할 수 있어요.
자주 묻는 질문
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변경 범위가 강남언니에 노출 중인 모든 이벤트인가요?
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아니요. ‘결제’로 등록된 이벤트에 한해서 개편됩니다.
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기존에 사용하고있는 결제+예약(별도 승인없이 확정, 관리자 확인 후 확정), 일반 상담신청 이벤트는 변함이 없습니다.
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캘린더에 보여지는 시간은 어떤 시간 기준으로 표현되나요?
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강남언니 시스템에 등록된 병원의 운영시간을 기준으로 노출됩니다.
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운영시간이 등록되지 않은 경우는 오전 11:00 - 오후 6:00 기준으로 노출
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고객이 선택할 수 있는 시간은 30분 간격으로 노출
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예) 병원의 운영시간 10:30 - 7:00
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고객이 선택할 수 있는 시간 10:30, 11:00, 11:30, 12:00, 1:00…6:30까지 선택 가능
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앱에 캘린더 화면을 노출시키고 싶지않으면 어떻게 하죠?
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가능합니다. 앱예약 관리 > 예약 이벤트 목록 > 앱결제 이벤트의 ‘예약 진행 상태’를 OFF로 변경해주세요.
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캘린더에 보여지는 운영시간, 예약받을 인원을 제한할 순 없나요?
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가능합니다. 앱예약 관리 > 이벤트 목록 > 앱결제 이벤트의 ‘예약 그룹에 연결하기’ 버튼을 통해서 예약받을 시간/인원, 시간 간격 등의 조정이 가능합니다.
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설정 방법
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강남언니 관리지페이지 > 앱예약 관리 > 예약 이벤트 목록 > ‘예약 그룹에 연결하기’ 버튼 클릭
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