● 고객 정보 마스킹 문의
1) 개인정보 보호를 위해 상담신청 일자로 부터 90일이 지난 경우 자동으로 마스킹 처리
2) 마스킹 처리된 부분은 확인 불가
마스킹 처리된 사항은 개인정보 보호로 인하여 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.● 안심 번호 문의
1) 안심 번호가 아닌 원번호 확인 불가
2) 안심 번호의 경우 30일간 연락 시도 가능
(안심 번호로 전화 및 문자 발송 가능)
● 탈퇴 유저의 정보 문의
1) 파트너센터 > 상담 내역 내 ‘***’로 보여지는 유저의 경우, 강남언니 앱을 탈퇴한 유저로 정보 및 채팅 확인이 가능하지 않습니다.
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탈퇴 시 해당 회원의 개인 정보가 파기되어 하단과 같은 고객의 개인 정보 확인이 불가합니다.
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개인 정보 범위: 상담신청한 고객의 이름, 연락처, 채팅 내역, 결제금액, 사용포인트 등 개인을 특정할 수 있는 정보